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Trainerprofil

 

Kontaktinformationen


 

M.U.T.

Matthias. Ude. Training & Coaching

 “Hintergründe erkennen & verstehen!”

Am Büchenberge 5

30453 Hannover

 

www.bewerbungscoachinghannover.de

 

 

Tel.: +49 (0)511 400 66 88

Mobil: +49 (0)177 35 15 789

 

www.matthias-ude.de

https://www.youtube.com/user/vertriebscoaching  

http://matthiasudetraining.jimdo.com/

https://www.facebook.com/matthiasudetraining

Kooperationen: -Assessment-Center-Training »Paket Mitarbeitergespräche 1«

 

D.O.M.A.

Digitale.Online.Marketing.Agentur



Ruf: +49511 / 4006688
Fax: +4940 / 3603719932
Mobil: +491773515789

Mail: matthias-ude@t-online.de
Web: www.matthias-ude.de

 


Pers�nliches

Alter: 58
Art der Besch�ftigung: selbstst�ndig
Trainer seit: 2003
Vor der T�tigkeit als Trainer:
  • Berufserfahrung
  • F�hrungserfahrung
vorhanden
vorhanden
 
 

Sprachen

  • Deutsch
 

Trainings-Schwerpunkte

  • Beschwerdemanagement / Reklamation
  • Kundenorientierung
  • Motivation
  • Selbstmanagement
  • Telefontraining
  • Verhandlung / Argumentation
  • Vertriebs- / Verkaufstraining
  • Zeitmanagement / Arbeitstechniken
  • Existensgründungeveratung
  • Bertaung Fördermittel
 

Branchenerfahrung

  • Banken / Versicherungen
  • Beratung / Consulting
  • Dienstleistungen
  • Handel: Einzelhandel
  • Handel: Gro�handel
  • Telekommunikation
 

Lernzielgruppen-Erfahrung

  • Au�endienstmitarbeiter
  • Call-Center-Agents
  • Innendienstverk�ufer
  • Kundendienstmitarbeiter
  • Sekretariat / Assistenz
 
 

Ausbildung

 
  • EDV / Multimedia-Bereich (Studium)
  • Studium CM Change Management 
  • Management Trainer
  • Business Coach ICF
 
 

Weiterbildung

Bildungstr�ger

Jahr

 
  • PC Systemtechniker
Control Data Institut Hannover 1983
 
 

Referenzen

Projektbeschreibung

 
  • Faust Information GmbH D�sseldorf      
Beschwerdemanagement und internen Organisation
  • Mecklenburgische Versicherung      
Telefontraining mit dem Schwerpunkt Neukundengewinnung und Beschwerdemanagement. Individuelles Training"live" vor Ort mit richtigen Terminvereinbarungen f�r die Teilnehmer. Wenig Theorie viel Erfolg in der Praxis.
  • Siehe auch      
www.matthias-ude.de
 

Das sagt der Trainer �ber sich selbst

"LIVE" trainieren mit m�glichst wenig Theorie, sondern individuell an den richtigen Arbeitsabl�ufen der Teilnehmer. Individuelle Trainings fair und bezahlbar. Erfolge in Form z.B. von echten Terminen f�r die Teilnehmer. Online Trainings Internet R�ume!NEU!
 

 

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